1. Информация, которую мы собираем
Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг:
Персональная информация: При создании учетной записи мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и другие контактные данные, которые вы предоставляете.
Платежная информация: Мы собираем информацию для выставления счетов, детали способов оплаты и историю транзакций для обработки платежей за наши услуги.
Данные об использовании: Мы автоматически собираем информацию о том, как вы используете нашу платформу, включая посещенные страницы, используемые функции и время, проведенное на наших услугах.
Техническая информация: Мы собираем информацию об устройстве, IP-адреса, тип браузера и другие технические данные для обеспечения совместимости платформы и безопасности.
Данные коммуникации: Мы храним записи ваших коммуникаций с нашей командой поддержки и любую обратную связь, которую вы предоставляете.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление услуг: Для предоставления, поддержки и улучшения наших рекламных услуг и функциональности платформы
- Управление аккаунтом: Для создания и управления вашим аккаунтом, обработки регистраций и аутентификации пользователей
- Обработка платежей: Для обработки платежей, управления выставлением счетов и обработки финансовых транзакций
- Коммуникация: Для отправки обновлений услуг, ответов на запросы и предоставления поддержки клиентов
- Аналитика: Для анализа моделей использования, улучшения пользовательского опыта и разработки новых функций
- Безопасность: Для защиты от мошенничества, несанкционированного доступа и других угроз безопасности
- Правовое соответствие: Для соблюдения применимых законов, правил и правовых процессов
- Маркетинг: Для отправки рекламных материалов и обновлений о наших услугах (с вашего согласия)
3. Обмен информацией
Мы привержены защите вашей конфиденциальности и не продаем, не обмениваем и не передаем вашу личную информацию третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением следующих обстоятельств:
- Поставщики услуг: Мы можем делиться информацией с надежными сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам в работе нашей платформы, ведении бизнеса или обслуживании наших пользователей
- Правовые требования: Мы можем раскрывать информацию, когда это требуется законом, судебным постановлением или правительственным регулированием
- Бизнес-передачи: В случае слияния, поглощения или продажи активов информация пользователей может быть передана как часть сделки
- Защита прав: Мы можем делиться информацией для защиты наших прав, собственности или безопасности, или наших пользователей или других лиц
- Согласие: Мы можем делиться информацией с вашим явным согласием для конкретных целей
Все третьи стороны, с которыми мы делимся информацией, обязаны поддерживать конфиденциальность и безопасность ваших данных и им запрещено использовать их для любых других целей.
4. Безопасность данных
Мы применяем комплексные меры безопасности для защиты вашей личной информации:
- Шифрование: Все конфиденциальные данные шифруются как при передаче, так и при хранении с использованием стандартных протоколов шифрования
- Контроль доступа: Мы используем контроль доступа на основе ролей, чтобы гарантировать, что только авторизованный персонал может получить доступ к вашей информации
- Регулярные аудиты: Мы проводим регулярные аудиты безопасности и оценки уязвимостей для выявления и устранения потенциальных рисков
- Безопасная инфраструктура: Наши серверы и базы данных размещены на безопасной, контролируемой инфраструктуре с несколькими уровнями защиты
- Обучение сотрудников: Все сотрудники проходят регулярное обучение по защите данных и лучшим практикам конфиденциальности
- Реагирование на инциденты: У нас есть установленные процедуры для реагирования на потенциальные инциденты безопасности и утечки данных
Несмотря на наши меры безопасности, ни один метод передачи через интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но привержены защите вашей информации в меру наших возможностей.
5. Ваши права
Вы имеете следующие права в отношении вашей личной информации:
- Доступ: Вы можете запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас
- Исправление: Вы можете запросить исправление неточной или неполной информации
- Удаление: Вы можете запросить удаление вашей личной информации, с учетом правовых и договорных обязательств
- Портативность: Вы можете запросить копию ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате
- Ограничение: Вы можете запросить ограничение обработки вашей личной информации
- Возражение: Вы можете возражать против обработки вашей личной информации для определенных целей
- Отзыв согласия: Вы можете отозвать согласие на обработку данных, где согласие является правовой основой
- Отказ: Вы можете отказаться от маркетинговых коммуникаций и рекламных материалов
Для осуществления этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя информацию, предоставленную в разделе "Свяжитесь с нами". Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.